FAQ : Tout savoir sur DocSecure

DocSecure est un outil d'échange sécurisé de RIB et de tout autre document, ainsi que de fichiers volumineux qui comprend également un module de Signature Electronique pour vos procurations.
En tant qu'utilisateur de DocSecure, nous mettons à votre disposition notre module de Signature Électronique Simple (niveau 1), de Signature Électronique Avancée (niveau 2 pour les procurations SSP) ainsi que de Signature Électronique Qualifiée (niveau 3), via Yousign, aux tarifs les plus compétitifs du marché.
Yousign est une solution française de signature électronique, certifiée par l’ANSSI et conforme au règlement eIDAS, permettant une identification 100 % en ligne de vos clients.

Il n’y a aucun abonnement ni minimum d’utilisation requis : la facturation se fait uniquement à l’usage.
Dans le cadre de la collecte de données personnelles (email, numéro de téléphone, etc.), l’étude doit informer le client en amont de la finalité de cette collecte et de l’usage qui en sera fait.

Dans le cas des études notariales, la collecte de ces données s’inscrit dans une mission de service public liée à la production d’un acte. Elle repose donc sur une obligation légale : le client ne peut pas s’opposer à la collecte des données nécessaires à la réalisation de l’acte.


En revanche, il est indispensable d’informer le client sur :
      - la finalité de la collecte des données (ex : envoi d’un lien d’accès à DocSecure, échanges liés au dossier),
      - les modalités de traitement des données,
      - la durée de conservation des données selon le cadre légal applicable (notamment conservation des actes via le MICEN pendant 75 ans),
      - la politique de l’étude en matière de protection des données personnelles.


Cette information peut être délivrée de manière générique lors du premier échange avec le client, par exemple via un document regroupant les “mentions d’information sur les finalités et traitements”.

Enfin, concernant l’utilisation d’outils comme DocSecure (ou tout autre prestataire), il convient simplement d’informer le client que ses coordonnées sont utilisées pour lui permettre d’accéder au service, avec son consentement pour cet usage spécifique.
Découvrez nos différents supports sur l’utilisation de DocSecure
Découvrez comment votre client récupère et envoie un document via DocSecure.
Découvrez comment relier vos logiciels de travail avec DocSecure
       • Intégration avec JurisWeb pour les clients Fichorga : Guide JurisWeb-DocSecure + Vidéo
       • Intégration avec Authen.tic pour les clients Fichorga : Guide DocSecure by Authentic + Vidéo
       • Interopérabilité avec iNot de Septeo et/ou Signature de Fiducial : Guide utilisation lien DocSecure x iNot ou Signature-Fiducial


Découvrez nos différents supports sur l’utilisation de la signature électronique
       • Voici également les guides de son utilisation
                      o Guide d'utilisation Signatures Simple + Vidéo côté notaire / Vidéo côté client
                      o Guide de récupération de la liste des signatures facturées    
                      o        Guide d'utilisation Signature Avancée ou Qualifiée         

       • Nouveauté Signature : positionnement des signatures sur votre document (guide) + Vidéo
Découvrez comment votre client réalise une signature qualifiée
       • Vidéo
Découvrez comment votre client réalise une signature avancée
Découvrez comment modifier les coordonnées d'un contact :
       • Guide d'utilisation
Découvrez comment personnaliser l'indicatif téléphonique et le fuseau horaire :
       • Guide d'utilisation
Découvrez comment créer des messages prédéfinis et renvoyer un échange ? :
       • Guide d'utilisation
      •  Mise en place de l’interopérabilité entre DocSecure et iNot (Septeo) : Guide interopérabilité avec iNot pour les clients Septeo
      •  Mise en place de l’interopérabilité entre DocSecure et Signature (Fiducial) : Guide interopérabilité avec Signature pour les clients Fiducial
      •  Pour toute demande concernant les logiciels Fichorga (Authentic ou JurisWeb), nous contacter sur contact@foxnot.com

Découvrez comment avoir accès à plusieurs études lorsque que vous êtes en multi-office, avec un seul compte.
Découvrez comment récupérer votre lien DocSecure :
       • Vidéo
Pour toute autre question, n’hésitez pas à nous écrire à contact@foxnot.com.  
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